Часто задаваемые вопросы

Товар (ы) можно вернуть в течение 14 дней *;
*Parfumuotos kūno dulksnos negrąžinamos, nekeičiamos. 

.Для возврата товара свяжитесь с нашей командой: info@cheremadam.lt , mes atsiųsime Jums prekių grąžinimo formą*
*Prašome, nesiųsti prekių, kol negaunate informacijos/prekių grąžinimo formos iš Chère Madam klientų aptarnavimo komandos (komunikacija gali vykti oficialiu el.paštu info@cheremadam.lt arba oficialiose prekinio ženklo soc.paskyrose)

Товары возвращаются / обмениваются, если товар не того размера; получен с дефектом; не нравится;


Возвращаемая продукция должна быть неповрежденной и упакованной в оригинальную упаковку;


Grąžinimo išlaidos nekompensuojamos;

Pinigai už drabužius pervedami, kai prekė grąžinama pardavėjui (prekė pas pardavėją turi grįžti ne vėliau nei per 14 d. nuo prekės gavimo);

Jei klientas atsiėmęs prekę rado prekės/audinio defektą, prašome, apie tai nedelsiant informuoti prekinį ženklą, kitu atveju, esant grąžinimo situacijai ir neinformavus pardavėjo apie prekės broką – bus laikoma, jog brokas atsirado dėl kliento kaltės ir pinigai už prekę nebus grąžinami, o prekė išsiųsta atgal pirkėjui.

После оформления заказа вы получите электронное письмо с подтверждением на адрес электронной почты, указанный в вашем заказе.


Все товары отправляются в определенные дни недели: понедельник, среду и пятницу (при получении оплаты до 18:00). После отгрузки товар поступает к покупателю в течении 2-6 дней. (Литва / Латвия / Эстония), при отправке товаров в другие страны время прибытия зависит от поставщика (обычно до 2 недель);


Вы получите информацию о доставленном товаре на указанный адрес электронной почты.


Если вы не получили информацию о своем заказе, свяжитесь с нашей командой: info@cheremadam.lt

У вас есть вопросы?

Контакт